De afspraken die gelden voor mijn diensten: begeleiding, supervisie, masterclasses, lezingen en Op waarneming.
Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026
2.1Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die ik verleen aan de opdrachtgever, tenzij in een schriftelijke overeenkomst tussen ons uitdrukkelijk iets anders is afgesproken. Wat in de overeenkomst staat, gaat voor.
2.2Het boek en de online lancering koop je bij Uitgeverij Het Noorderlicht. Voor die aankopen gelden hun voorwaarden.
3.1Ik voer mijn diensten uit naar beste vermogen, met professionele zorg en deskundigheid.
3.2Mijn werk is een inspanningsverplichting. Ik kan geen bepaald resultaat garanderen.
3.3Mijn diensten zijn geen medische, psychiatrische of psychotherapeutische behandeling en komen daar niet voor in de plaats. Valt wat je nodig hebt buiten mijn expertise, dan verwijs ik je door, zoals ook in mijn ethische code staat.
3.4Ik behoud mij het recht voor diensten te weigeren als die in strijd zijn met mijn ethische code of met de wet.
4.1Ik beschouw alle informatie die de opdrachtgever mij toevertrouwt als strikt vertrouwelijk en maak die niet zonder toestemming van de opdrachtgever aan derden bekend, tenzij de wet dat vereist of er sprake is van een ernstig risico voor de opdrachtgever of anderen.
4.2Hoe ik met persoonsgegevens omga, lees je in mijn privacyverklaring.
5.1Mijn tarieven noem ik bij de aanvraag of in mijn offerte. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Voor Op waarneming, één vraag in dertig minuten telefonisch, is het tarief € 100 exclusief btw.
5.2Ik factureer in principe na afloop van de dienst, tenzij we bij de aanvraag iets anders afspreken. De opdrachtgever betaalt binnen 14 dagen na factuurdatum.
6.1Afspraken. De opdrachtgever kan een geplande afspraak met mij kosteloos annuleren of verplaatsen, mits dit minimaal 24 uur voor aanvang gebeurt. Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang mag ik 50% van het tarief in rekening brengen.
6.2Masterclasses. Deelnemers kunnen hun deelname annuleren binnen de termijn die bij de aanmelding is vermeld. Bij annulering na die termijn mag ik een deel van of het hele bedrag in rekening brengen, afhankelijk van de gemaakte kosten en voorbereidingen. Boek je een masterclass of workshop via Het Noorderlicht, dan gelden hun annuleringsvoorwaarden.
6.3Ik behoud mij het recht voor een afspraak of masterclass te annuleren of te wijzigen vanwege onvoorziene omstandigheden, zoals ziekte of overmacht. Ik doe dan redelijke moeite om de opdrachtgever of de deelnemers tijdig op de hoogte te brengen en samen een passende regeling te treffen.
7.1Ik ben niet aansprakelijk voor directe, indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade die voortvloeit uit of verband houdt met de verleende diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van mijn kant.
7.2Mijn aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst in rekening is gebracht.
7.3De opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de keuzes die hij of zij maakt naar aanleiding van de begeleiding.
7.4Dit geldt voor zover de wet dat toestaat. Dwingende rechten van consumenten blijven onverlet.
8.1Alle intellectuele eigendomsrechten op de door mij verstrekte materialen en rapporten blijven van mij, tenzij anders overeengekomen. Zonder mijn toestemming mogen die niet worden vermenigvuldigd of verspreid.
8.2De beelden op deze website en in het boek zijn werk van Annemiek Vera, de foto’s van de lancering zijn van Marjan van Houwelingen. Ook deze zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen niet zonder toestemming van de makers worden gebruikt.
9.1Ben je ontevreden, neem dan contact met mij op via info@verschijnenineigennaam.nl. Ik reageer zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen.
9.2Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ik gevestigd ben, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.
10.1Ik kan deze algemene voorwaarden wijzigen. Wijzigingen gaan in zodra ze op mijn website zijn gepubliceerd. Op een overeenkomst die al is gesloten blijven de voorwaarden gelden die golden toen die overeenkomst tot stand kwam.
Door gebruik te maken van mijn diensten stemt de opdrachtgever in met deze algemene voorwaarden.